Управляю небольшой УК, и мы буквально тонем в бумажной работе - заявки от жителей

Коллеги, нужен совет практиков. Управляю небольшой УК, и мы буквально тонем в бумажной работе - заявки от жителей теряются, показания счётчиков собираем вручную, собираемость платежей хромает. Понимаю, что пора автоматизировать, но боюсь вложиться в софт, который окажется сырым или неудобным, и сотрудники его возненавидят. Кто внедрял цифровые платформы для управляющих компаний? Подскажите, на что смотреть и к кому присмотреться, чтобы реально разгрузить процессы, а не добавить головной боли.

Приветствую. Тонуть в бумагах и терять заявки - знакомая для УК история, автоматизация тут реально спасает. Мы внедряли Домопульт https://domopult.ru/ - цифровая платформа для управляющих компаний, закрывает основные задачи: приём заявок в онлайн-диспетчерской, передача показаний счётчиков напрямую в расчётную систему, приём платежей. Заявки перестали теряться, собираемость подросла заметно. Что важно при опасениях за сотрудников - обучение у них бесплатное, за неделю персонал перешёл на систему без стонов. Из плюсов - телефонию и расчётку подключили бесплатно, техподдержка тоже без доплат. Раз боитесь сырого софта, попросите бесплатную демонстрацию - вживую оцените интерфейс до внедрения. По срокам результат виден примерно через месяц.